中新網(wǎng)北京2月17日電(記者 徐婧)接訴即辦主題紀(jì)錄電影《您的聲音》將于18日在人民院線影院及北京市各大影院上映。影片通過走訪40余個相關(guān)單位，真實(shí)記錄基層話務(wù)員、社區(qū)工作者與政府職能部門在解決市民訴求過程中的相關(guān)故事。

紀(jì)錄電影《您的聲音》海報(bào)。片方供圖　　在近日舉行的公映啟動儀式上，總導(dǎo)演徐潔勤攜電影主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)及演員代表等，與200余位觀眾共同見證這部聚焦接訴即辦改革實(shí)踐的紀(jì)實(shí)作品亮相銀幕。隨著大銀幕亮起，12345市民服務(wù)熱線此起彼伏的電話鈴聲將觀眾帶入城市治理的微觀現(xiàn)場。

作為聚焦于政務(wù)服務(wù)改革的紀(jì)實(shí)電影，《您的聲音》創(chuàng)新采用“浸入式”拍攝手法，通過熱線工單的流轉(zhuǎn)軌跡，串聯(lián)起12345話務(wù)大廳、街道網(wǎng)格中心、老舊小區(qū)改造現(xiàn)場等多個民生場景。在基層工作人員的講述中，為民服務(wù)的機(jī)制不斷與時俱進(jìn)、自我革新，一幅接訴即辦工作的藍(lán)圖逐漸浮現(xiàn)。

徐潔勤在映后分享時說，團(tuán)隊(duì)在拍攝中捕捉到很多基層工作者在處理訴求時的艱辛與擔(dān)當(dāng)。這其中既有對政策法規(guī)的精準(zhǔn)運(yùn)用，也有對群眾情緒的耐心安撫，更有對創(chuàng)新治理方法的積極探索。每一項(xiàng)訴求的解決，都是基層治理能力的鮮活體現(xiàn)，正是這些平凡英雄的堅(jiān)守，構(gòu)成了城市治理最堅(jiān)實(shí)的底座。

該片由中央廣播電視總臺所屬的中央新聞紀(jì)錄電影制片廠(集團(tuán))攝制，北京歌華傳媒集團(tuán)有限責(zé)任公司、中央新聞紀(jì)錄電影制片廠(集團(tuán))、北京歌華移動電視有限公司聯(lián)合出品。(完)