航司和機(jī)場“爭寵”的背后，是寵物經(jīng)濟(jì)的持續(xù)升溫

文/圖 羊城晚報記者 詹淑真

五一假期將至，社交平臺上關(guān)于“寵物出行”的討論持續(xù)升溫。越來越多的鏟屎官計(jì)劃帶上自家的“毛孩子”一起踏上旅程。無論是乘坐飛機(jī)、高鐵，還是選擇自駕，寵物出行的方式正在變得更加多樣、便捷。這個假期，“毛孩子”也可以和主人一樣，“說走就走”。

多家航司競相“爭寵”

近年來，寵物逐漸被視為家庭的一員，“攜寵出行”正從小眾選擇變成越來越多旅客的剛需。為了滿足這一群體的多樣化出行需求，多家航空公司紛紛推出“寵物進(jìn)客艙”“寵物托運(yùn)”等服務(wù)，競相布局“寵物友好型出行”。

航司和機(jī)場“爭寵”的背后，是寵物經(jīng)濟(jì)的持續(xù)升溫。根據(jù)《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》，2024年國內(nèi)城鎮(zhèn)(犬貓)消費(fèi)市場規(guī)模同比增長7.5%，達(dá)到3002億元。犬貓寵物數(shù)量突破1.2億只。

據(jù)記者梳理，目前南航、海航、首都航空、祥鵬航空、金鵬航空、福州航空等航司已開放“寵物進(jìn)客艙”服務(wù)；國航、東航、山航、川航等也提供寵物托運(yùn)服務(wù)。此外，也有航司嘗試推出“寵物包機(jī)”航班，允許寵物全程陪伴在主人身邊，享受更舒適的飛行體驗(yàn)。

以南航為例，自2024年12月12日起，首次在廣州至上海虹橋往返直達(dá)航線上開通“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)，深受旅客關(guān)注和認(rèn)可。當(dāng)前，南航的“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)已推廣至上海、北京大興、深圳、哈爾濱、烏魯木齊、?？?、三亞、大連七個城市，覆蓋46條直達(dá)航線。其中，選擇“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)的旅客中，超三成旅客選擇為寵物加購客艙座位，以提升舒適度。

需要注意的是，攜帶愛寵進(jìn)客艙的旅客，出行需要準(zhǔn)備好動物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動物檢疫合格證明》及小動物疫苗注射證明，提前準(zhǔn)備好尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品等。具體運(yùn)輸規(guī)則可通過航司官方App或小程序查看。

“毛孩子”也能坐高鐵了

除了乘飛機(jī)，如今“毛孩子”們也能搭上高鐵，和主人一起踏上旅途。

4月8日，鐵路部門宣布在京滬高鐵部分車次試點(diǎn)“隔離運(yùn)輸、人寵分開、專人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)。鐵路12306同步推出“寵物托運(yùn)”功能，旅客提前2天及以上線上預(yù)約。預(yù)約成功后可同車托運(yùn)1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

據(jù)介紹，試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)實(shí)行“人寵同出發(fā)、同到達(dá)”規(guī)則。預(yù)約成功后，旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運(yùn)營業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。抵達(dá)目的地車站后，旅客根據(jù)短信或電話提示領(lǐng)取寵物。

“一想到以后能帶著毛孩子一起坐高鐵，我就很開心。”養(yǎng)了幾只貓貓的廖小姐告訴記者，她在網(wǎng)上看到試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的消息后非常興奮?！耙郧皫ж埑鲞h(yuǎn)門真的太難了，要么托朋友照顧、要么花高價請寵物寄養(yǎng)，現(xiàn)在終于可以考慮帶它一起回老家或者短途旅行。希望未來這項(xiàng)服務(wù)的覆蓋范圍能進(jìn)一步擴(kuò)大，辦理流程也能更簡化?！?/p>

此外，港鐵也將于5月1日起推出為期兩個月的“貓狗同行”輕鐵試行計(jì)劃，為寵物出行提供更多探索空間。

港鐵提醒，寵物主人帶貓狗乘車須符合相關(guān)規(guī)則。根據(jù)規(guī)定，貓狗必須放入寵物袋或背包中，全程(包括月臺和車廂內(nèi))關(guān)好，四肢不得外露。寵物袋長寬高總和不能超過170厘米，任何一邊的長度也不能超過130厘米。寵物袋不可以手推車或任何有輪子的箱包替代。如果貓狗不能放進(jìn)寵物袋，則不能攜帶乘車。其次，乘客攜帶貓狗乘車時，須在每節(jié)車廂的最后一道車門上車，并全程留在車尾位置。

白云機(jī)場“寵物航站樓”即將啟用

作為民航樞紐之一，廣州白云機(jī)場也正在加速寵物服務(wù)的“基建”升級。

記者了解到，全國首個“寵物航站樓”已在白云機(jī)場內(nèi)部試運(yùn)營，預(yù)計(jì)將于5月正式開放。目前，寵物航站樓可常態(tài)化提供國內(nèi)航班的寵物飛行服務(wù)，以及其他白云機(jī)場進(jìn)出港提供寵物托運(yùn)的國內(nèi)航班。

作為創(chuàng)新型寵物服務(wù)綜合體，白云機(jī)場寵物航站樓推出線上一次預(yù)約，全流程服務(wù)。正式營業(yè)后，旅客只需在白云機(jī)場“機(jī)場通”“白云攜寵航站樓”等微信小程序平臺預(yù)約，寵物航站樓將根據(jù)旅客的寵物類型、目的地等需求，完成在線訂票訂艙、檢疫手續(xù)、籠包購置、接機(jī)預(yù)訂等，一次解決傳統(tǒng)攜寵用戶出行難及寵物托運(yùn)復(fù)雜繁瑣的流程。最快可將傳統(tǒng)寵物飛行手續(xù)辦理所需時間從7天縮短至2天。

“我們希望讓寵物和主人都能更舒適地完成出行?！卑自茩C(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該航站樓設(shè)有寵物專屬休息區(qū)、寵物美容等，還能為主人提供一對一陪伴服務(wù)。在這里，寵物不但能“順利出發(fā)”，還能享受“VIP貴賓”待遇。

近年來，白云機(jī)場致力打造友好機(jī)場，針對萌寵友好，2024年協(xié)同航司推出國內(nèi)首個寵物出行服務(wù)專區(qū)——南航愛寵樂園、愛寵驛站，溫馨舒適的環(huán)境、親和精細(xì)的服務(wù)，贏得萌寵主人們的點(diǎn)贊。隨著業(yè)務(wù)量的增長和不同旅客個性化定制需求，白云機(jī)場未來還將開放更多國內(nèi)外航班常態(tài)化服務(wù)。（羊城晚報）